O quê, como, onde...
O Clube de Especialistas é um programa de fidelização 100% digital que atribui pontos aos proprietários ou representantes de oficinas ao adquirir produtos da Valeo para veículos de passageiros e veículos comerciais. Estes pontos podem então ser trocados por uma grande variedade de presentes de um catálogo do clube online, que inclui tudo, desde altifalantes sem fios a ferramentas elétricas e muito, muito mais.
O programa de recompensas é gratuito e demora apenas dois minutos a subscrever. É apenas uma questão de digitalizar o código de barras de qualquer produto da Valeo adquirido e ver os pontos a acumular. Os pontos são atribuídos por uma longa lista de peças sobresselentes, tais como pastilhas de travão, máquinas rotativas, embraiagens ou limpa para-brisas.
Após o lançamento inicial em Espanha em 2018, o Clube de Especialistas da Valeo internacionalizou-se em 2019 e chega agora a 13 países em todo o mundo, incluindo Brasil, China, França, Alemanha e Turquia. Em 2022, um número ainda maior de países vai adotar o programa, incluindo a Bélgica, a Grécia e a Índia, apenas para citar alguns.
O objetivo do Clube de Especialistas é simples: recompensar a fidelização das oficinas de automóveis.
Ir para o próximo nível
A 28 de junho de 2022, a Valeo lança a mais recente versão do Clube de Especialistas, com um conjunto completo de melhorias na app. Estas vão incluir:
- Uma melhor experiência de loja de presentes para uma navegação e uma obtenção mais fácil dos muitos produtos disponíveis
- Mais línguas, abrangendo assim um maior número de países
- Uma funcionalidade de auto preenchimento ao introduzir endereços das oficinas
Ao continuar a melhorar a app, a Valeo espera tornar o Clube de Especialistas tão fácil de utilizar quanto possível e que as oficinas fidelizadas e os funcionários de manutenção não percam nenhum dos grandes presentes disponíveis.
