A assistência técnica Valeo está disponível 24/7

A assistência técnica da Valeo para os clientes é excecional. É composta de formação técnica aprofundada, Tech @ssist, programa Tech’Care, muitos dados técnicos e linha direta de suporte. E, melhor ainda, a maior parte da assistência da Valeo está facilmente acessível online, estando assim disponível para si, quando e onde precisar.

 

Aprenda ao seu próprio ritmo com os webinars de formação técnica da Valeo 

 

Se for igual a grande parte dos profissionais de oficina, não há horas suficientes no dia para terminar o seu atual volume de trabalho, muito menos para receber formação ou dar formação à sua equipa relativamente a novas tecnologias e procedimentos. Na realidade, um estudo recente demonstrou que apenas 27% dos profissionais de oficina independentes deram formação aos seus funcionários nos últimos 12 meses*.

 

Para resolver este problema, a Valeo desenvolveu uma série de webinars técnicos para os profissionais da indústria. Os webinars, sobre temas como ar condicionado, sistemas de limpa-vidros ou reparação de embraiagens, podem ser acedidos online a partir de qualquer local, a qualquer hora. Não existem quaisquer restrições nem limitações de tempo. Tanto você quanto a sua equipa poderão aprender ao vosso próprio ritmo, de acordo com o tempo livre de cada um, não ocupando assim o horário de trabalho na oficina. 

 

A Valeo planeia também anunciar um novo webinar na plataforma Tech @ssist On24 na Automechanika Frankfurt, deste ano, de 11 a 15 de setembro de 2018. Visite o stand da Valeo no Pavilhão 3 para saber mais! 

 

 

Tech@assist: todas as informações técnicas Valeo com apenas dois cliques

 

Com a Tech@ssist da Valeo, é simples encontrar as peças corretas e as informações técnicas atualizadas. Basta introduzir o modelo do veículo ou a referência do produto na interface e obter os resultados em segundos.

Picture of Valeo’s Tech @ssist:Partfinder interface

Todas as informações técnicas num único local

 

As informações técnicas da Valeo, incluindo boletins de serviço técnicos, instruções e vídeos de instalação, estão agora disponíveis num único local para consulta imediata.

 

A Valeo determinou que é fundamental para os utilizadores dos seus parceiros ter a capacidade de pesquisar informações técnicas específicas para cada peça de substituição. É por essa razão que a Tech @ssist Valeo disponibiliza acesso a informações técnicas com base em referências de produtos, para aumentar a eficiência e diminuir o risco de erros.

 

Independentemente da assistência técnica pretendida, a Valeo está aqui para o ajudar! 

 

*Estudo de mercado em França (GIPA - junho de 2017)

 

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